Télécommande Bubendorff : changer la pile et programmer

La télécommande d’un volet roulant Bubendorff se fait oublier pendant des années, puis un matin le volet ne répond plus qu’une fois sur deux. Le plus souvent, c’est la pile. Sinon, il s’agit d’ajouter une télécommande, de créer une commande groupée, ou de corriger un appairage qui s’est emmêlé. Bubendorff a publié une procédure pour chacun de ces cas : nous les reprenons ici dans l’ordre, telles que le fabricant les donne.

Fenêtres sur Loir est Point Conseil Bubendorff en Maine-et-Loire. Si votre volet ne bouge plus du tout, commencez plutôt par notre guide pour réinitialiser un volet roulant Bubendorff.

Reconnaître sa télécommande

Deux informations suffisent pour trouver la bonne procédure.

Le nombre de boutons.

• 2 boutons : Montée et Descente, sur un boîtier rectangulaire souvent fixé au mur.
• 3 boutons : Montée, Descente et une touche BUBENDORFF, avec un voyant. C’est la télécommande ovale des volets récents, solaires notamment.

Son rôle.

• La télécommande principale est liée à un seul volet. Bubendorff la signale par un marquage S/N (le numéro de série du volet). C’est elle qui sert à toutes les programmations.
• La télécommande supplémentaire, sans marquage, commande un groupe de volets : c’est la « commande groupée ».

Le numéro de série à 16 chiffres figure aussi sur une étiquette du volet, visible de l’intérieur, côté droit de la lame finale. Notez-le : c’est la première chose que demande un SAV.

Le diagnostic en un tableau

Ce que vous constatez	Cause probable	Que faire
Le volet réagit une fois sur deux, il faut s’approcher	Pile faible	Changer la pile
Le voyant ne s’allume plus, le volet ne bouge pas	Pile usée	Changer la pile
Le voyant rouge clignote, le volet ne bouge pas	La télécommande émet, le volet ne reçoit pas : panne	Fermer le volet au disjoncteur, appeler l’installateur
Deux volets bougent avec une seule télécommande	Appairage par erreur	Procédure de dissociation
Le volet descend sur Montée	Sens de rotation inversé	Procédure d’inversion
Télécommande perdue ou cassée		Reproduction à l’identique avec le numéro de série

Changer la pile

Le guide d’utilisation Bubendorff donne une seule référence pour ses émetteurs : une pile bouton CR2032 (lithium, 3 V), que l’on trouve partout.

1. Ouvrez le boîtier à l’aide d’un petit tournevis.
2. Remplacez la pile par une CR2032 neuve, dans le même sens que l’ancienne.
3. Refermez le boîtier.

Deux précisions du fabricant : ne pas appuyer sur les contacts pendant le remplacement, et déposer la pile usée dans un point de collecte, jamais aux ordures ménagères.

Avant d’acheter, relevez tout de même la référence gravée sur la pile en place : certains émetteurs d’anciennes générations utilisent un autre format de pile bouton.

Après le changement, la télécommande retrouve normalement son volet sans reprogrammation. Si le premier appui reste sans effet, appuyez à nouveau : l’émetteur peut avoir besoin de quelques appuis pour se resynchroniser. Si le volet ne répond toujours pas avec une pile neuve et correctement orientée, la pile n’était pas en cause.

Voyant rouge qui clignote : fermer le volet sans la télécommande

Bubendorff distingue nettement deux cas. Voyant qui ne s’allume plus : c’est la pile. Voyant rouge qui clignote alors que le volet ne fonctionne pas : la télécommande émet, la pile n’est a priori pas en cause, et le fabricant parle alors de panne.

Pour ne pas laisser la maison ouverte en attendant le dépannage, le fabricant prévoit une manipulation au disjoncteur des volets :

couper 7 secondes, brancher 10 secondes, trois fois de suite ; couper 7 secondes ; brancher.

Tous les volets de l’installation se ferment. Le volet en panne reste fermé. Pour les autres, il suffit d’utiliser leur télécommande respective dans les 40 minutes pour qu’ils retrouvent leur fonctionnement individuel habituel.

Cette manipulation ne concerne pas les volets solaires, qui ne sont pas raccordés au secteur.

Les fonctions que l’on oublie

Stopper le volet. Pendant le mouvement, un appui sur Montée ou sur Descente arrête le tablier.

Vitesse lente (moteurs solaires et hybrides). Un appui de moins d’une demi-seconde lance le volet à vitesse normale ; un appui d’une seconde le lance à vitesse lente, plus silencieuse, pratique la nuit.

Position aération (télécommande 3 boutons). Arrêtez le volet à la hauteur souhaitée, puis appuyez 6 secondes sur la touche BUBENDORFF : le volet « acquitte », c’est-à-dire qu’il descend et remonte de quelques centimètres pour confirmer. Ensuite, un appui bref sur BUBENDORFF (moins d’une demi-seconde) amène le volet à cette position.

Mode piloté (volets solaires). Un appui de 3 secondes sur la touche BUBENDORFF active le pilotage automatique : le voyant passe au vert. Le volet gère alors seul son ouverture selon la température et l’ensoleillement, se fermant en cas de pic de chaleur l’été et à la tombée de la nuit l’hiver. Un nouvel appui de 3 secondes le désactive : le voyant repasse au rouge. Le volet reste manœuvrable à tout moment.

Ajouter une télécommande supplémentaire ou créer un groupe

Une télécommande supplémentaire sert à commander plusieurs volets d’un seul geste : tous ceux de l’étage, ceux de la façade sud, ou toute la maison. Le principe est toujours le même : on ajoute la télécommande supplémentaire à chaque volet du groupe, un par un, en passant par la télécommande principale de ce volet.

Bubendorff fixe deux limites : jusqu’à 4 émetteurs et 30 volets au maximum par installation. On peut ainsi créer un premier groupe, un second, puis un groupe général avec une autre télécommande ajoutée à tous les volets.

Télécommande 3 boutons

Étape 1, sur la télécommande principale du volet : mise en mode programmation.

1. Appuyez 3 secondes sur les trois touches en même temps. Le volet acquitte (il descend et remonte de quelques centimètres).
2. Appuyez 1 seconde sur Montée. Le volet confirme par un court mouvement.

Étape 2, sur la télécommande supplémentaire.

3. Appuyez 2 fois sur Montée. Un acquittement court du volet signifie que la télécommande est ajoutée. Un acquittement long signifie qu’elle vient d’être supprimée : la même manipulation retire du groupe un volet qui y figurait déjà.

Étape 3, sur la télécommande principale : validation.

4. Appuyez brièvement (moins d’une demi-seconde) sur Descente. Le volet acquitte deux fois.

Recommencez pour chaque volet à intégrer au groupe.

Télécommande 2 boutons

Commencez par couper 7 secondes puis rétablir l’alimentation au disjoncteur. Toute la procédure doit être réalisée dans les 40 minutes qui suivent.

Étape 1, sur l’émetteur principal du volet : mise en mode programmation.

1. Appuyez sur les 2 touches en même temps.
2. Relâchez Montée, restez appuyé sur Descente.
3. Appuyez sur Montée.
4. Restez appuyé sur Montée, relâchez Descente.
5. Appuyez sur Descente : le volet acquitte.
6. Relâchez les 2 touches en même temps. Le voyant clignote : attendez qu’il s’éteigne.
7. Appuyez sur les 2 touches en même temps.
8. Relâchez-les en même temps : le volet acquitte par une descente de 3 secondes.

Étape 2, sur l’émetteur à ajouter.

9. Appuyez 2 fois sur Montée : acquittement court du volet.

Étape 3, sur l’émetteur principal : validation.

10. Appuyez sur Descente : le volet répond par deux acquittements courts.

Ces séquences sont celles du guide d’utilisation Bubendorff (pages 13 à 15, avec les pictogrammes). Elles demandent un peu de doigté : si le volet n’acquitte pas à l’étape attendue, reprenez depuis le début plutôt que d’improviser. Pour les télécommandes à 4 ou 5 canaux, les horloges et les box domotiques, la programmation dépend du modèle : voyez sa notice ou votre installateur.

Deux volets répondent à la même télécommande

Il arrive, après une programmation hésitante, que deux volets se retrouvent associés : on appuie sur la télécommande de la chambre et le volet du bureau suit. Bubendorff donne une procédure de dissociation, à réaliser sur l’émetteur de chacun des deux volets, l’un après l’autre :

1. Appuyez simultanément sur Montée et Descente et restez appuyé.
2. Relâchez Montée seul, puis réappuyez dessus.
3. Relâchez Descente seul, puis réappuyez dessus. Le volet fait un petit mouvement.
4. Relâchez les deux boutons.
5. Appuyez 10 fois sur Montée, à raison d’un appui par seconde.
6. Appuyez 1 fois sur Descente.

Source : supprimer l’association de deux volets roulants appairés par erreur.

Le volet descend quand on appuie sur Montée

Le sens de rotation s’est inversé, souvent après un remplacement de moteur ou une programmation. La procédure officielle dépend de l’émetteur. Dans les deux cas, aucun obstacle ne doit gêner le volet, et l’on commence par couper le disjoncteur 7 secondes avant de rétablir l’alimentation (étape inutile sur un volet solaire).

Avec un émetteur 3 boutons :

1. Ouvrez le boîtier de l’émetteur principal, sortez la pile, attendez 3 secondes, remettez-la.
2. Resynchronisez : un premier appui sur Montée, le volet ne réagit pas ; un deuxième, il descend ; un troisième, il s’arrête.
3. Appuyez sur Montée et Descente en même temps.
4. Restez appuyé sur Montée, relâchez Descente.
5. Appuyez sur Descente, Montée toujours enfoncé.
6. Relâchez Montée, en restant sur Descente.
7. Appuyez sur Montée.
8. Relâchez les 2 boutons en même temps : le volet acquitte.

Avec un émetteur 2 boutons, seule la première étape change : placez le volet à mi-hauteur, sortez la pile, faites 3 appuis successifs sur Descente pile retirée, puis remettez la pile. La suite est identique, le volet acquittant au dernier appui sur Montée, avant de relâcher les deux boutons.

Testez ensuite le volet. Source : inverser le sens de rotation d’un volet roulant.

Télécommande perdue ou cassée

Pour un volet fabriqué à partir de janvier 2007 dont le moteur est d’origine, Bubendorff peut reproduire à l’identique un émetteur perdu ou cassé à partir du numéro de série du volet : la demande passe par un installateur ou un revendeur de la marque. Pour un volet antérieur à 2007, il faut remplacer l’émetteur et le moteur. Si seule la coque est abîmée, elle se change séparément.

Des émetteurs compatibles d’autres marques existent : vérifiez leur compatibilité avec la génération de votre moteur avant d’acheter, et suivez leur propre notice pour la programmation.

Quand appeler un professionnel

• le voyant rouge clignote et le volet ne répond plus, pile neuve ou non ;
• le volet n’acquitte jamais pendant une programmation ;
• la télécommande fonctionne sur les autres volets du groupe mais pas sur un seul : c’est le volet, pas l’émetteur ;
• le volet solaire monte par saccades ou s’arrête au bout de quelques dizaines de centimètres : c’est la batterie ou le panneau, voyez notre guide d’entretien d’un volet roulant ;
• vous n’avez plus aucune télécommande principale pour un volet.

Un souci de télécommande Bubendorff à Angers, Saumur ou Doué-en-Anjou ?

Point Conseil Bubendorff depuis notre showroom de Seiches-sur-le-Loir, à vingt minutes d’Angers, et depuis notre agence de Doué-en-Anjou, nous assurons le SAV des volets roulants que nous posons. Pour remplacer un émetteur, munissez-vous du numéro de série du volet. Pour un volet Bubendorff posé par un autre installateur, nous réalisons un diagnostic à domicile. Découvrez aussi notre partenariat Bubendorff.

Demandez un diagnostic ou un devis gratuit ou appelez-nous au 02 41 77 04 08.

Questions fréquentes

Quelle pile pour une télécommande Bubendorff ?

Une pile bouton lithium 3 V CR2032, d’après le guide d’utilisation Bubendorff. Vérifiez la référence gravée sur l’ancienne pile : certains émetteurs anciens utilisent un autre format.

Comment changer la pile d’une télécommande Bubendorff ?

Ouvrir le boîtier au tournevis, remplacer la pile dans le même sens sans appuyer sur les contacts, refermer. Aucune reprogrammation n’est normalement nécessaire.

Le voyant de ma télécommande Bubendorff clignote rouge et le volet ne bouge pas, que faire ?

La télécommande émet, le volet ne reçoit pas : ce n’est a priori pas la pile. Fermez le volet au disjoncteur : couper 7 s, brancher 10 s, trois fois, puis couper 7 s et rebrancher. Tous les volets se ferment ; les autres reprennent avec leur télécommande dans les 40 minutes. Appelez ensuite votre installateur.

Comment programmer une télécommande supplémentaire Bubendorff ?

Volet par volet, en trois étapes : mode programmation depuis la télécommande principale, deux appuis sur Montée de la télécommande à ajouter, validation par Descente sur la principale. Avec un émetteur 2 boutons, coupure de 7 secondes au disjoncteur d’abord, et 40 minutes pour tout faire.

Deux volets Bubendorff répondent à la même télécommande, comment les dissocier ?

Sur l’émetteur de chacun des deux volets : Montée et Descente maintenus, relâcher et réappuyer Montée, relâcher et réappuyer Descente, relâcher les deux, 10 appuis sur Montée, 1 appui sur Descente.

Mon volet Bubendorff descend quand j’appuie sur Montée, comment inverser le sens ?

Par la procédure d’inversion du sens de rotation : coupure de 7 secondes au disjoncteur, retrait et remise de la pile, resynchronisation en trois appuis sur Montée, puis séquence d’appuis croisés jusqu’à l’acquittement du volet.